Visita mi Blog dentro de los Blogs de Tecnología en Coobis.

Páginas

13 de septiembre de 2015

Linkedin: 5 formas de atraer posibles clientes en la red social

Pero esta plataforma no solo podría ayudarte directamente, sino que su diseño y bondades podrían causar efectos secundarios positivos en tu negocio. Solo un ejemplo, tiene mucha autoridad en Google, ya que si buscar tu nombre o el de tu empresa es muy probable que uno de los primeros resultados de búsqueda sea tu perfil en Linkedin.

¿Cómo atraer a clientes a través de la red?

1. Optimiza tu perfil al máximo. Aprovecha todas las oportunidades que te ofrece la red social para crear la mejor imagen online. ¡Ojo! si hablamos de perfil de empresa, analizar si es viable el uso de las páginas de producto asociadas para estructurar en diferentes apartados vuestras lineas de negocio, y aunque no hay que ser la "Coca-Cola", valorar si es necesario diversificar el esfuerzo en este sentido.  

2. Comparte contenidos que puedan interesar a los clientes. De esta manera les facilitarás el acceso a tu perfil y sobre todo, estarás fidelizandoles sin querer a tu marketing y tu publicidad.

3. Siempre ten el perfil público abierto, pues a las empresas se las conoce a través de tu perfil o promoción de empleo en la red, casi nadie busca una empresa de forma directa en LinkedIn, busca lo profesional. Si tu finalidad es atraer clientes, debes estar ‘abierto’ a todo tipo de posibilidades y usuarios de la red social. Es posible que tengas que aceptar todas las invitaciones.

4. Crea un grupo que pueda resultar atractivo para tus clientes potenciales. Este punto es sumamente importante, ya que en este se podrá debatir sobre temas relacionados con el producto que quieras ofrecer.

5. Investiga. La única forma de conocer esta red social y el comportamiento de sus miembros es pasando tiempo en la plataforma. Invierte un momento de cada día en mirar perfiles, conocer cómo optimizar tu cuenta o compartir contenidos.

11 de septiembre de 2015

Trucos para potenciar contenidos virales en nuestro blog

Uno de los ejes principales sobre los que se debe mover la comunicación de una empresa en el mundo digital es mediante una estrategia de contenidos, de interés para lo clientes y sus empleados, donde los temas tratados estén relacionados y orientados hacia el público al que nos dirigimos, que no es otro, que nuestros clientes actuales o potenciales al que van destinados nuestros productos o servicios, buscando crear una fidelización entre estos, ya no solo a nivel de consulta, sino como referente al sector al que pertenecemos.

Juggernaut Blog Técnico | Claves para potenciar contenidosPero esto no es fácil siempre, podemos caer en la reiteración y en el mal "de la venta", es decir, promover en exceso nuestros productos, como si los contenidos que ofrecemos fueran una nota de prensa o una newsletter de novedades y productos de nuestra empresa. Cuando tenemos el objetivo de crear contenidos para llegar a clientes y potenciales clientes ofreciendo un valor añadido a nuestra comunidad, buscamos que las publicaciones sean lo más leídas posibles, en definitiva, que gusten y se ejecute el principio de viralidad mediante el compartir en las redes sociales.

Aquí os voy a enunciar tres tips muy fáciles de seguir, independientemente del sector al que pertenezca tu empresa o actividad:

El Titular
Juggernaut Blog Técnico | Claves para potenciar contenidosSiempre lo dice un buen amigo periodista y comunicador nato, "un buen titular es casi media noticia". Efectivamente, un buen titular debe expresar el contenido del texto a que corresponde y atraer la atención del lector hacia su tema informando sintéticamente sobre el material que encabeza, de forma llamativa y original, sin exagerar el énfasis con que la parte noticiosa está concebida. Pero sobre todo, un buen titular debe llamar la atención del lector e invitar a leer.

El Contenido

Pero sí es claro que los titulares deben garantizar la satisfacción de quien visita tu blog, el contenido al que se refieres debe ser novedoso, reciente o fuera de lo común dentro de la comunidad específica o contexto en que te estas moviendo en la temática de tu blog, dándole la suficiente carga de interés que valide su difusión entre tus lectores o seguidores.

La Imagen

Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Y parece que se aplica igualmente a entornos como Internet, un medio cada día más visual, y más aún si se trata de imágenes en movimiento. Aquí, un vídeo tiene 50 veces más posibilidades de posicionarse en buscadores que un contenido en texto, y si tenemos en cuenta que además, los contenidos con imágenes se abren un 47% más, y una vez abiertos, el lector les dedica un 51% más de tiempo a aquellos artículos con imágenes...blanco y en botella. Busca imágenes que sean impactantes, agradables y que de alguna manera se relacionen con tu contenido, pues estas serán la expresión gráfica de lo que quieres transmitir.

¿Que os parece esta para un contenido técnico como este?




17 de junio de 2015

¿Por qué tener presencia en Internet?

Lo primero, situémonos en la actualidad y dejemos para los “estudiosos” de Internet los orígenes y evolución de la comunicación digital. Estamos en el mundo 2.0, donde la comunicación parte de ser bidireccional, donde tanto empresas o profesionales como usuarios, interactúan. Ya no es tanto la publicidad la que marca las modas, sino los usuarios de los productos convirtiéndose en auténticos prescriptores de tendencias, o por el contrario, los mejores detractores. Todo ello, de la mano de las redes sociales que han permitido y potenciado esta interactuación entre los diferentes actores.

Por ello, ¿debo, como profesional o empresa, tener presencia en Internet?

Esa es la pregunta que día a día se hacen muchas personas, sobre todo las que son propietarios o gerentes de pequeñas empresas o profesionales indepndientes y que no cuentan con un personal de sistemas informáticos o un departamento que se encargue de esta tarea.

En la actualidad para una empresa es indispensable contar con un sitio en Internet, ya que la red es el medio más utilizado por todos los usuarios para buscar información y llegar hasta las empresas a las cuales se les va a comprar un producto o contratar un servicio. De hecho, dicen que si no te conocen en Internet es como si no existes, solo podrás llegar a optar a la recomendación del boca a boca en el mejor de los casos. En el tratado más famoso de estrategia militar, EL ARTE DE LA GUERRA del general Tzun Tzu (Sun Wu), dice: “Si conoces a los demás y te conoces a ti mismo, ni en cien batallas correrás peligro; si no conoces a los demás, pero te conoces a ti mismo, perderás una batalla y ganarás otra; si no conoces a los demás ni te conoces a ti mismo, correrás peligro en cada batalla.”

Esto es cierto, hoy en día realizamos muchas de nuestras actividades conectados a Internet. Buscamos información, nos comunicamos con nuestras amistades y familiares, vemos videos, escuchamos música, realizamos trámites, pagamos nuestras facturas, y muchas cosas más. El mundo de la empresa o de aquellos que desarrollan una profesión no es la excepción, hoy la mayoría de las compras o servicios que se solicitan en todo el mercado son precedidos por una investigación en internet. La gente quiere saber antes de comprar, y lo primero que hace es "buscar en google" o ver que es lo que dicen de tal o cual producto sus amigos y conocidos a través de una determinada red social.

Hay que pensar que un usuario cuando visita tu sitio web no tiene idea de nada sobre tu empresa o prestación de servicios profesionales, y todo lo que llegará a saber es lo que uno le muestra a través de los contenidos del sitio web. Ya sean los textos, las fotos, los videos, etc.

Por eso, debemos cuestionarnos:

  • ¿Para que quiero tener una página web?
  • ¿Que beneficios espero obtener para mi empresa teniendo presencia en Internet?
  • ¿Tengo una estrategia para promover en Internet mi empresa o al menos unos objetivos claros?
  • ¿Cuánto es el presupuesto que estoy dispuesto a invertir?
Sin tener respuestas a estas preguntas será muy complicado decidir y hacer una selección efectiva del proveedor que cubra nuestras necesidades.

El objetivo de toda empresa es siempre uno: VENDER, sin importar el producto o servicio que se comercialice siempre se busca vender más. Vender más productos, vender más servicios, vender mejor la imagen de la empresa, etc. Si estamos de acuerdo a que este es nuestro objetivo entonces lo que viene a continuación es establecer objetivos claros:

  • ¿Se busca conseguir más clientes?
  • ¿Se busca hacer más conocida la marca?
  • ¿Se busca hacer ventas efectivas por internet?
Las respuestas nos ayudarán para elegir el tipo de página web, corporativa, de producto, de venta –ecommerce-, etc.

Como el objetivo principal es mejorar las ventas entonces un elemento importante para ir descartando proveedores es la experiencia y conocimientos del marketing en Internet. Si una empresa o persona nos habla simplemente de la importancia de la parte estética de una página web entonces ese es un claro indicador de que estamos antes la persona menos indicada. Se necesita mucho más que una web con diseño para vender, para llegar a tu cliente.

Un sitio web debe basarse en una serie de aptitudes multidisciplinares: marketing, programación, comunicación social, diseño gráfico, etc. Esto te lo puede aportar un equipo con su alto coste, o bien un “hombre orquesta” conocedor de muchas disciplinas necesarias para conseguir una adecuada presencia que puede aportarte un coste de proyecto de menor cuantía.

Mi consejo a cualquier empresa o persona que busque una página web es que contrate a alguien que conozca de marketing en Internet, de optimización para buscadores (principalmente Google), que sea capaz de mostrar ejemplos reales de clientes atendidos, de páginas web desarrolladas por el y bien posicionadas en los resultados de búsqueda, de clientes con experiencias exitosas de venta. Si esta persona no es experta en estas áreas o que tenga en su equipo alguien que lo sea entonces difícilmente podrá hacer para ti una web que rinda resultados.

Tener una web “bonita” solo NO SIRVE PARA NADA. Esa es una de las principales razones por las que las páginas web que las promocionan como gratuitas en un ejercicio de “hágalo usted mismo” no sirven si no hay detrás alguien (un proveedor) que te ASESORE y MANTENGA esa página web, gestionando herramientas SEO y SEM tanto de Google como de Bing, tales como herramientas Webmaster, places, analitycs, etc., gestionando y actualizando los contenidos web, así como, gestionando, si lo tienes, tus perfiles en Redes Sociales, con interacción con tus clientes y público objetico, a nivel de facilitar información y contestar sus menciones o reclamaciones, que seguro las habrá. Todo esto último con el claro objetivo de redirigir esta demanda de información de tus productos hacia tu “órgano oficial de comunicación”: LA PAGINA WEB.


12 de mayo de 2015

Crypt0l0cker o cuándo la boca se te llena de caracteres no alfanumericos


En los últimos días, se han detectado muchos casos de un ataque masivo de un peligroso malware de tipo Ransomware (es un tipo software malintencionado que los "crackers" instalan en su PC sin tu consentimiento. Ransomware les da a los "crackers" la capacidad de bloquear tu equipo desde una ubicación remota. Luego presentará una ventana emergente con un aviso que dice que su ordenador está bloqueado y afirma que no podrá acceder al mismo a no ser que pague un rescate que varía entre los 300$ y 500$) llamado "Crypt0locker" que pide rescate monetario por desencriptar los archivos o recuperar el control del sistema operativo. El sistema de difusión de este troyano es a través del correo electrónico. La idea es engañar al usuario para que abra un link que se suministra en el mismo mail cuyo origen es de, en nuestro país, pricipalmente de la empresa Correos.

La forma de infectarte, por desgracia necesita de tu colaboración, pues es necesario ejecutar un fichero adjunto para que te veas infectado. Dado que el cuerpo de mensaje simula casi a la perfección el layout de los de correos, picas como un chino y lo ejecutas, por la curiosidad de recibir un mensaje de aviso sobre una carta certificada que no han podido entregarte y que te permitirá acceder mediante un código a poder tener el resguardo para su recogida en  la oficina de correos.


Exactamente la versión actual, pues es una migración de otro ya reportado a finales de 2013, lo que ataca es a determinadas extensiones de ficheros (por cierto, bastante extensa incluyendo los formatos de backup de Windows Server, imágenes, Ms office, etc...) encriptandolos y añadiendo una extensión ".encrypted" a continuación del nombre y extensión valida del fichero ("mifoto.jpg.encrypted"). Ataca a todas las unidades, tanto locales como de red a las que estés conectado, y por desgracia, debido a que muta de forma constante, diríamos que casi diaria, las compañías de seguridad y proveedores de antivirus no pueden (o han podido) crear ni una vacuna ni detectarlo a tiempo de forma proactiva.

Aunque hay ya "miles" de afectados que han pagado el denominado "rescate", según los expertos en seguridad informática y electrónica, no se debe incurrir en ese "error" porque el "cracker" nunca va a mandar la clave para poder recuperar el ordenador porque sería descubierto. El CryptoLocker también intenta borrar las copias de seguridad de Windows antes de cifrar los archivos. Debido a la longitud de la clave usada por el malware, se la considera casi imposible de obtenerla usando un ataque de fuerza bruta sin realizar el pago; un método similar utilizado por el gusano Gpcode.AK, el cual usaba una clave de 1024-bits, creída en aquel entonces imposible de romper sin usar computación distribuida, o bien descubriendo una forma de romper el cifrado.

Por la información que disponemos en el momento de redactar este post, NO EXISTE ningún sistema que de forma inversa permita desencriptar los ficheros para poder recuperar su contenido, con lo que recomendamos ni intentarlo y borrarlos de forma definitiva.

Es uno de los casos que es altamente recomendable el formateo de sistema, restaurándolo a su estado de fabrica si os es posible.




31 de marzo de 2015

Email Marketing: El marketing por correo electronico uno de los pilares en tu estrategia de comunicación digital

Desde el punto de vista de la empresa, la reciente aparición de las Redes Sociales dentro del mundo de la comunicación digital han revolucionado la forma en que la comunicación y el marketing que conocíamos se han transformado desde una comunicación unidireccional y mantenida en el tiempo, hacia la comunicación bidireccional y casi en tiempo real. Pero esto no significa renunciar a uno de los pilares más importantes de una buena estrategia de marketing digital: Email Marketing.

El objetivo principal de toda empresa es vender y para vender, hay que comunicar. El Email Marketing, o el ciberbuzoneo de antaño, te permite dirigirte de forma directa a tu público objetivo a través del correo electrónico, a tus clientes actuales o a los potenciales de forma medible, de manera que puedas fidelizarles y estimular tus ventas de bienes o servicios. No olvidemos que vivimos en un mundo que cada día pasamos más tiempo de forma online. Con solo un dato creo que también os hará ver de lo que hablo: "Aquellos que compran a través de un acción de email marketing gastan hasta un 138% más que aquellos que no lo hacen"(Fuente: Forrester Research)


Si el email como forma de comunicación ha evolucionado mucho desde su concepción por los años 90, lo mismo puede decirse del email marketing, que aglutinaba el mayor número de envíos muy pocos años después frente al correo ordinario. De esta epoca, y como una consecuencia, fue la proliferación del spam, y con ello el desprestigio de este sistema de comunicación.

Actualmente existen sistemas de filtros anti-spam en casi todos los servidores de correo, que unido a la regulación existente y las buenas prácticas de las empresas de servicios de Email Marketing, han permitido que el email marketing se este convirtiendo en algo esencial para la relación con los clientes, a pesar de que aún sufre por ser confundido con el spam en muchos casos.

He trabajado con varias empresas de servicios, desde emBlue, MailChimp, etc... donde unas son más estrictas con la calidad de las BBDD que usas en tus envios, llegandote a penalizar por la tasa de email bounces (o rebotados) con el bloqueo de tu cuenta, hasta las que dejan a tu buen criterio, pudiéndose incluir tu dominio como consecuencia en una black list por el sistema de filtro de anti-spam de los servidores de correo. Es decir, tenemos que tener en cuenta la importancia de disponer de una buena base de datos en nuestros envios Email Marketing.

Por ello, quiero destacar a MailRelay, que además de ofrecernos poder usar sus servicios con una cuenta gratuita, es la empresa que mayor número de envíos gratis/mes (75.000 emails frente a los 12.000 de MailChimp o los 1.000 de emBlue) a listas de hasta 15.000 suscriptores (2.000 en MailChimp en su versión gratuita), además de su servicio de estadísticas muy completo, un punto importante para valorar la eficacia de tu campaña de Email Marketing como podeis ver en el video



Y si aún no estas convencido de incluir en tu estrategia de comunicación digital el Email Marketing, podemos decir que es:
  • Barato: desde cero euros.
  • Fácil: cualquier persona con la herramienta adecuada, puede poner en marcha una campaña. 
  • Simple: Preparar, enviar y medir.
  • Alcance: Un clic y en segundos tu mensaje a dado la vuelta al mundo.
  • Rápido: El 80% de los resultados se obtienen en los 3 días siguientes a realizar el envío.
Y voy más allá, mira lo que dicen los más entendidos en la materia sobre Email Marketing en este articulo, como Victor Martin, Javier Gorbea, Laura Ribas, etc. 

4 de febrero de 2015

Unos "tips" muy útiles en Google+

Poner en negrita, cursiva y tachado una Frase/Palabra/Letra

Muchas veces, en nuestros post o actualización de estado quisiéramos enfatizar de alguna manera el texto sin tener que usar en exceso las mayúsculas. Desde hace un tiempo en Google+ es posible y aquí te mostramos como hacerlo:
  • Negrita = *Frase/Palabra/Letra que quieras poner en negrita* → solo basta con poner un asterisco al comienzo de la Frase/Palabra/Letra y otro al final de la Frase/Palabra/Letra.
  • Cursiva = _Frase/Palabra/Letra que quieras poner en cursiva_ → lo mismo que en la negrita pero solo colocas un _ al principio y al final de la Frase/Palabra/Letra.
  • Tachado = -Frase/Palabra/Letra que quieras poner en tachado- → el mismo procedimiento que en negrita y cursiva pero esta ves es un - (Guion ortográfico).

26 de enero de 2015

WhatsApp estrena la versión web de su aplicación móvil

Podrás usar Whatsapp desde el PC u otro dispositivo equipado con un navegador, como una consola o un televisor.

WhatsApp acaba de estrenar la versión web de su popular app de mensajería. Ahora no tener el móvil a mano no significará necesariamente no estar conectado con una de las apps de mensajería más usada de nuestro país y a nivel mundial.

Era una de las funciones más demandadas por los usuarios: la posibilidad de usar WhatsApp en el navegador, para chatear desde el PC u otro dispositivo equipado con un navegador, como una consola o un televisor. Aunque, eso sí, de momento sólo funciona con el navegador Chrome.
Whatsapp desde el nevegador | Juggernaut Blog Técnico

Con este servicio, los clientes de Android, Blackberry y Windows Phone podrán utilizar WhatsApp Web en el ordenador y así sincronizar sus conversaciones en cualquier ordenador con Internet. El proceso es relativamente sencillo, aunque como suele suceder, tiende a atascarse. Para no complicarnos mucho, lo primero que tenéis que tener en cuenta es que lo más probable es que vuestra versión de Whatsapp no sea compatible. Las actualizaciones llegan, pero llegan lentas. Por eso, si no queréis esperar lo más sencillo es que desinstaléis vuestra versión de Whatsapp (es sólo un momento, os lo prometo) y luego desde el teléfono volváis a instalaros la versión más actualizada.
Para instalar esta aplicación, la forma más fácil es ir a la siguiente dirección web: https://web.whatsapp.com/  desde el navegador, abre la aplicación en tu móvil, vete al menú de Whatsapp y elige la opción web (ojo si tienes la última actualización de la app) de tu móvil, te abrirá un lector de códigos, se paciente y espera hasta que te aparezca la aplicación web en tu pantalla. Y ya esta. Mantén el móvil con la sesión abierta, y como recomendación, si tienes conexión Wifi, ábrela en el móvil para no consumir de tu cuota de datos contratada. Esta versión web tiene limitadas ciertas funcionalidad, como el limpiar los chats, que lo tendréis que hacer desde la versión móvil. Una ventaja que encontrarás es que te servirá para bajar al PC esas imágenes que tienes en estos mismo chats, copiar y pegar conversaciones en otras aplicaciones, etc...
Whatsapp desde el nevegador | Juggernaut Blog Técnico
Atención, Whatsapp te instala una cookie con la información relativa a la conexión y perfil. Si eres de los que por regularmente limpias las cookies, ten en cuenta que tendrás que realizar de nuevo esta operación para poder usar la aplicación a través de web, pero en esta ocasión tendrás que abrir el lector de la aplicación (por ejemplo, en Android lo veréis en la parte superior izquierda representado con un "+").